Cos'è un'agenzia di affitti stagionali?

Dicembre 2024

Le case vacanze generano in Italia un considerevole flusso di guadagni, motivo per cui molti proprietari di immobili preferiscono affittare per brevi periodi piuttosto che praticare gli affitti standard. Se i vantaggi sono rappresentati dai maggiori introiti e dalla possibilità di disporre della propria abitazione quando si desidera, di contro vi è il problema della gestione, certamente più complicata rispetto a quella relativa a un normale affitto a lungo termine. Proprio per questa ragione nascono le agenzie per affitti vacanze, il cui compito consiste nell’occuparsi di tutto ciò che riguarda la struttura ricettiva, dalla pubblicizzazione alle prenotazioni, dalla pulizia alla manutenzione. Vediamo, quindi, cos’è un’agenzia di affitti vacanze.

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Come operano le agenzie di affitti vacanze?

La gestione di appartamenti turistici, come già detto, è abbastanza complessa, per cui non sempre il proprietario della struttura può svolgere il ruolo di host. Se l’intenzione, comunque, è quella di entrare nel mondo degli affitti brevi, la soluzione più conveniente è quella di rivolgersi a un’azienda di gestione affitti vacanze, che si occuperà di prestare uno o più servizi, tra cui:

• Creazione degli annunci per affittare la struttura, pubblicabili sia nell’eventuale sede fisica dell’agenzia, sia attraverso internet, inserendola nel proprio sito web per affitti vacanze oppure sulle OTA, le famose piattaforme come Airbnb e Holidu, il cui compito è quello di mettere in contatto gli ospiti e gli host. In quest’ultimo caso sarà l’agenzia stessa a scegliere il portale per affitti vacanze più idoneo, gestendo autonomamente tutto ciò che riguarda l’annuncio, dalla prenotazione alla comunicazione con gli ospiti, dal rilascio delle recensioni allo scatto di foto professionali da inserire nel profilo dell’abitazione
• Accoglienza degli ospiti: accogliere personalmente gli ospiti è un fattore che fa la differenza per consolidare la propria reputazione online e per lasciare soddisfatti i visitatori. Le agenzie di affitti vacanze molto spesso dispongono di un servizio operativo 24 ore su 24, dedicato proprio all’accoglienza degli ospiti, mediante il quale vengono consegnate le chiavi e mostrato l’appartamento
• Pulizia della struttura: tra un check-out e il successivo check-in, l’agenzia di gestione affitti vacanze provvede a effettuare le pulizie dell’appartamento, cambiando la biancheria e igienizzando interamente la struttura, così da riservare ai clienti un’abitazione in perfette condizioni
• Manutenzione della casa: la casa vacanze va mantenuta funzionale e in buono stato. Per evitare anche i minimi problemi e per intervenire velocemente in caso di anomalie ai danni di qualche dispositivo, l’agenzia invia con cadenza regolare presso la struttura dei manutentori, sia per effettuare piccole riparazioni sia per svolgere delle operazioni periodiche, al fine di garantire il funzionamento di ogni apparato.

Come scelgo l’agenzia più adatta per affittare la mia casa vacanze?

Il primo passo per scegliere un partner adeguato per la gestione dei tuoi affitti vacanze è relativo alla verifica della buona reputazione dell’azienda. Puoi informarti su internet oppure chiedendo ad altri clienti. Valuta il tipo di servizio offerto, facendo attenzione che siano proposte le opzioni che ti interessano di più, come ad esempio la creazione degli annunci o la manutenzione della struttura. In linea di massima, possiamo distinguere:

• Agenzie che si occupano in pieno della gestione delle case vacanze, ovvero mettono a tua disposizione tutti i servizi possibili per mandare avanti una casa vacanze, lasciando a te la libertà di selezionare il pacchetto che preferisci
• Agenzie che offrono servizi specifici, come ad esempio la pulizia, molto utili qualora tu voglia occuparti solo delle prenotazioni e dell’accoglienza, preferendo lasciare il compito delle pulizie a delle ditte specializzate
• Agenzie di consulenza, che ti offrono i giusti suggerimenti sulla conduzione dell’attività, tra cui l’accredito della struttura presso i siti istituzionali e la creazione degli annunci sulle piattaforme per affittare il tuo appartamento vacanze.

A cos’altro devo fare attenzione?

Presta molta attenzione alle commissioni applicate dal partner, assicurandoti che non siano presenti dei costi accessori non specificati. Seleziona un’agenzia che sappia muoversi bene su internet, in quanto il mercato degli affitti brevi attira molto i viaggiatori stranieri. Proprio per questa ragione, le aziende di affitti vacanze che non operano sul web tendono a ottenere un numero inferiore di prenotazioni. Punta, infine, su un’agenzia di affitto stagionale che offra un servizio di assistenza 24 ore su 24: è un’opzione molto importante per risolvere le eventuali problematiche che gli ospiti della tua struttura potrebbero riscontrare durante il soggiorno.

Quali sono i costi a mio carico?

Nella maggior parte dei casi le agenzie applicano una commissione per ogni prenotazione, che solitamente varia dal 10% al 30%, a seconda dei servizi richiesti. Alcune operano attraverso delle tariffe fisse, da versare su base periodica, mentre in alcuni casi potresti dover corrispondere un’ulteriore quota sui servizi extra ricevuti.

Devo sottoscrivere un contratto con l’agenzia?

Per rendere operativa la collaborazione con l’agenzia dovrai sottoscrivere un contratto in cui vengono elencati diversi elementi:

• I dati dei contraenti, ovvero il proprietario della casa e l’agenzia
• I dati catastali dell’immobile, comprese visure e planimetrie
• Gli obblighi a carico del proprietario
• I servizi offerti dall’agenzia
• Le commissioni applicate per la fornitura dei servizi o le tariffe periodiche da riconoscere all’azienda
• Le modalità e i termini di pagamento per saldare le commissioni
• Il periodo di validità del contratto di collaborazione, che può essere a tempo determinato o a tempo indeterminato
• Le modalità di recesso dal contratto e i termini di disdetta.

Quali sono i vantaggi che riceverò dalla collaborazione?

Contattando le agenzie di affitti vacanze potrai cedere la conduzione della struttura ricettiva in modo totale o parziale. I vantaggi più importanti derivanti dalla collaborazione sono i seguenti:

• Non dovrai essere tu a procurarti i clienti, di conseguenza non dovrai occuparti di pubblicizzare la tua casa vacanze né di organizzare il calendario
• Potrai affidare i servizi di manutenzione e di pulizia all’azienda, ottenendo il massimo livello di funzionalità e di igiene dell’appartamento
• La tua casa vacanze riceverà più prenotazioni, poiché gli annunci saranno seguiti da un personale particolarmente esperto nella gestione degli affitti vacanze
• Otterrai dei buoni guadagni senza fare alcuna fatica
• Potrai in ogni momento rientrare in possesso della tua proprietà, naturalmente rispettando gli accordi stipulati
• Non dovrai accogliere gli ospiti
• Risparmierai una notevole quantità di tempo, impiegabile per svolgere la tua attività professionale, per dedicarti alla tua famiglia oppure da destinare per la pratica dei tuoi hobby.

Quali sono gli svantaggi?

Lo svantaggio principale nell’affidare la casa vacanze all’agenzia è quello legato ai costi delle commissioni, che variano a seconda dei servizi richiesti. Inoltre, se avessi bisogno per qualunque motivo di utilizzare la tua abitazione, saresti sottoposto ai vincoli del contratto. Affittare il tuo appartamento vacanze in modo autonomo, al contrario, ti permette di stabilire personalmente i giorni in cui rendere disponibile la struttura per gli ospiti e quelli in cui lasciarla libera per le tue esigenze.

Welche Dienstleistungen bietet eine Ferienhaus-Agentur den Mietern an?

Auch die Mieter profitieren von den zahlreichen Dienstleistungen, die von Agenturen angeboten werden.

Zunächst können sie eine Unterkunft sehr einfach dank der von den Agenturen bereitgestellten, intuitiven und sicheren Online-Buchungssysteme reservieren. Das Angebot der Online-Agenturen ist vielfältig und die angebotenen Unterkünfte sind gut gepflegt und komfortabel. So haben sie die Garantie, eine Unterkunft zu finden, die hohen Qualitätsstandards entspricht.

Darüber hinaus legen die Ferienhaus-Agenturen großen Wert auf den Komfort der Mieter und reagieren daher schnell bei Zwischenfällen oder Störungen. Außerdem können sie verschiedene Dienstleistungen für die Mieter arrangieren. Dies könnte beispielsweise die Vermittlung von Autovermietungen oder ein Flughafentransfer sein.

Zudem haben die Agenturen klare und transparente Stornierungsrichtlinien, was den Mietern eine gewisse Ruhe bei unerwarteten Planänderungen verschaffen kann.

Welche Vorteile und Nachteile gibt es, wenn man eine Agentur für Ferienunterkünfte beauftragt?

Der erste Vorteil für einen Eigentümer ist die Zeitersparnis. Die Verwaltung eines Ferienhauses kann nämlich äußerst zeitaufwändig und sogar stressig sein. Die Agenturen übernehmen die gesamte Verwaltung der administrativen Aufgaben, sei es die Mietverträge, die Buchungen bis hin zur Organisation der Check-ins und Check-outs, einschließlich der Reinigung und Wartung. Die Delegation all dieser Aufgaben an eine kompetente und professionelle Organisation bietet den Eigentümern eine erhebliche Ruhe und die Möglichkeit, ihre Zeit anderen Aktivitäten zu widmen.

Darüber hinaus können sie dank ihrer Expertise und ihrer finanziellen Verwaltungstools die Preise je nach Nachfrage und Markttrends anpassen. Ihre Marketingstrategien und Netzwerke ermöglichen es, eine große Anzahl potenzieller Kunden anzuziehen, was die Auslastung Ihrer Unterkunft erhöhen wird.

Des Weiteren haben die Dienstleister oft Partnerschaften mit Reinigungs- oder Wartungsunternehmen. Dies stellt sicher, dass die Unterkunft regelmäßig gepflegt wird und bei Vorfällen sofort reagiert wird, auch in Abwesenheit der Eigentümer.

Schließlich werden strenge Hintergrundüberprüfungen der Mieter durchgeführt und wenden strenge Auswahlkriterien an. Dies verringert das Risiko, an unerwünschte Personen zu vermieten, und minimiert potenzielle Probleme.

Sie sind auch mit den Vorschriften und Gesetzen im Bereich der Ferienhäuser vertraut und vermeiden somit für die Eigentümer Probleme der Nichteinhaltung. Sollte es dennoch zu Streitigkeiten zwischen Mieter und Eigentümer kommen, kann die Agentur rechtliche Unterstützung anbieten und die Situation professionell regeln.

Welche Nachteile hat eine Agentur für Ferienhäuser und Ferienwohnungen?

Die Verwaltung durch eine Agentur verursacht erhebliche Kosten. Es ist wichtig zu wissen, dass einige Immobilienagenturen auch Kurzzeitvermietungen übernehmen können.

Wie viel verlangt also eine Immobilienagentur für die Verwaltung einer Ferienimmobilie? Beide Arten von Agenturen erheben in der Regel eine Provision auf die Mieteinnahmen, die zwischen 15 % und 30 % variieren kann.

Zum Vergleich: Im Gegensatz zu den Tarifen der Immobilienagenturen erhebt Airbnb eine Provision auf jede Buchung, normalerweise zwischen 3 % und 5 % für die Gastgeber, sowie Servicegebühren für die Reisenden, die variieren können. Die Eintragung Ihrer Ferienwohnung auf einem Ferienwohnungsportal wie Airbnb oder Holidu ist hingegen kostenlos.

Darüber hinaus, auch wenn die Agenturen für Ferienhausverwaltungen recht flexibel sind und Optionen sowie Dienstleistungen à la carte für die Eigentümer anbieten, können zusätzliche Gebühren für spezifische Dienstleistungen wie Marketing, Reinigung oder Reparaturen anfallen, was die Gesamtkosten erhöhen und den Nettogewinn der Mieteinnahmen verringern kann.

Schließlich sind nicht alle Agenturen in Bezug auf Kompetenz und vertragliche Bestimmungen gleichwertig. Die Eigentümer sollten daher wachsam sein und die Vertragsbedingungen, die sie an eine Agentur binden, sorgfältig lesen.

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