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Cancellazione

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Come posso cancellare la mia prenotazione?

I termini di cancellazione dipendono dal nostro partner il cui nome è indicato sulla conferma di prenotazione o sul sito web corrispondente. Se hai prenotato direttamente su Holidu potrai visualizzare i termini di cancellazione applicabili prima della prenotazione.

Perché la mia prenotazione è stata cancellata?

Succede raramente ma è possibile che due clienti richiedano contemporaneamente la stessa struttura per le stesse date. La richiesta inoltrata qualche istante dopo viene rifiutata e quindi la prenotazione cancellata. In questo caso ti invitiamo a contattare direttamente il nostro partner per ricevere nuove proposte di strutture disponibili.