Perché non ho ricevuto la conferma della mia prenotazione?

Hai prenotato una proprietà per le tue vacanze su Holidu o una delle nostre molteplici piattaforme e non riesci a trovare la conferma della prenotazione? Non ti preoccupare, ecco alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per trovare la conferma della prenotazione:

1. Cerca nella tua casella di posta elettronica:

• Cartella Posta in arrivo.
• Cartella spam e indesiderata.

2. Non c'è? Se hai un account ospite Holidu registrato con noi:

• Accedi al tuo account Holidu.
• Vai su "le mie prenotazioni" e controlla l'ID della prenotazione.
• Controlla la tua casella di posta elettronica con l'ID della prenotazione per individuare la cartella in cui è arrivata la mail di conferma.

Se ancora non riesci a trovare la conferma della prenotazione, ti preghiamo di contattarci con l'opzione qui sotto e ti reinvieremo la mail di conferma.