Perché non ho ricevuto la conferma di prenotazione per una prenotazione sul portale Holidu?

Se non hai ricevuto la conferma di prenotazione dal fornitore di alloggi, non ti preoccupare! Ecco alcune cose da considerare:

• Tempi di conferma: la conferma della prenotazione può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi. Ti preghiamo di attendere questo lasso di tempo prima di intraprendere ulteriori azioni.
• Controlla le tue email: Innanzitutto, assicurati che l'email di conferma non sia finita nella cartella di spam o posta indesiderata. Quando richiedi una prenotazione tramite Holidu, dovresti ricevere un'email di conferma iniziale che indica che la tua richiesta è stata inoltrata al nostro partner.
• Conferma del partner: Dovresti ricevere un'email di conferma della prenotazione dal nostro partner entro 48 ore dalla conferma iniziale. Se non l'hai ricevuta, ti preghiamo di contattare direttamente il partner.
• Hai bisogno di ulteriore assistenza? Se sono trascorse 48 ore e non hai ancora ricevuto la conferma, contattaci tramite il nostro modulo di contatto online qui sotto. Verificheremo se la tua prenotazione è stata inviata correttamente e controlleremo l'indirizzo email utilizzato.

Seguendo questi passaggi e contattandoci o il partner, dovresti essere in grado di risolvere eventuali problemi con la conferma della prenotazione.