Crea una checklist per la manutenzione della tua casa vacanze
Una lista ben fatta delle cose da controllare aiuta gli host a mantenere la loro proprietà in perfette condizioni e a soddisfare gli ospiti.
- Checklist Essenziale: mantieni la tua casa vacanze in condizioni ottimali con una lista di cose da fare.
- Pulizia Essenziale: assicurati che tutte le aree siano impeccabili per accogliere gli ospiti.
- Funzionalità Cruciale: controlla e ripara tutti gli elementi per un soggiorno senza problemi.
- Pianificazione Strategica: organizza i lavori di manutenzione in modo regolare e ordinato.
Maggio 2024
La miglior formula per mantenere una casa vacanze in perfette condizioni è creare una checklist per la manutenzione. Spesso la preparazione e la manutenzione dello spazio richiedono numerose cose da fare, e può essere un vero rompicapo tenere tutto sotto controllo senza un aiuto. La lista di cose da fare o checklist aiuta a mantenere la proprietà in ordine impeccabile e serve anche come inventario nel caso in cui sia necessario acquistare materiali per la pulizia o altro. La soddisfazione finale degli ospiti dipenderà anche dalla corretta esecuzione proprio della manutenzione.
Per questo motivo è cosa abbastanza comune che gli host esaminino attentamente tutte le stanze, i salotti e le aree comuni e creino una lista di cose da fare in merito a pulizia, manutenzione, riparazione e preparazione. Segna ogni azione completata con un semplice “fatto” ed effettua una revisione generale di tutta la lista. La manutenzione va dal particolare al generale con un unico obiettivo: garantire il perfetto stato della proprietà.
Organizza le attività di pulizia generale
La pulizia è uno dei punti chiave per preparare la casa ad accogliere gli ospiti, i quali apprezzano molto una casa priva di sporcizia, con un profumo gradevole e con elementi curati e puliti. Per questo, la pulizia viene solitamente suddivisa per tipologia di spazi, garantendo che ogni “check” lasci una zona risolta.
Pulizia delle aree comuni
Salotto, sala da pranzo, corridoi, sala giochi… Tutte le aree condivise da chi usa la casa necessitano di una pulizia generale: spazzare, lavare e assicurarsi che i mobili e i materiali della casa siano disposti in modo ordinato e logico. Gli spazi comuni sono spesso utilizzati intensamente e richiedono quindi più riparazioni o sistemazioni.
Pulizia delle camere da letto
Lo spazio intimo per il riposo è sacro per tutti, perciò bisogna mettere particolare attenzione a mantenerlo in buone condizioni. Disporre di biancheria da letto e federe pulite è fondamentale. Il contatto con il letto influenza il rapporto e la qualità del sonno.
Allo stesso modo, è necessario spolverare, aspirare il pavimento e pulire i mobili, siano essi esterni o incassati. E un ultimo aspetto: gli specchi devono essere impeccabili affinché gli ospiti possano specchiarsi mentre si preparano di fronte a specchi puliti davvero bene, senza aloni o parti strane o di sporcizia.
Cucina
In cucina, uno spazio indispensabile per gli ospiti che mangiano nella casa, bisogna considerare due aspetti fondamentali. Il primo è che gli utensili (posate, materiali di pulizia, pentole, padelle, ecc.) siano in buone condizioni per essere usati, e il secondo è che gli elettrodomestici funzionino correttamente. Piano cottura, lavastoviglie, microonde e anche lavatrice devono essere collegati alla corrente. Rifornisci anche la casa del materiale di pulizia necessario e fai in modo che sia a disposizione degli ospiti: dovesse capitare loro un’incidente mentre cucinano, ad esempio, devono poter essere in grado di pulire il pavimento con tutta l’attrezzatura a loro disposizione.
Bagni
Ogni viaggio implica momenti dedicati all’igiene e alla cura personale. Il comfort in questo aspetto intimo delle persone che usano la casa influisce notevolmente sulla loro soddisfazione, quindi il bagno è uno spazio sensibile che va curato con attenzione.
Un’azione fondamentale è assicurarsi che la doccia e il sanitario siano impeccabili e pronti per l’uso, dato che l’igiene dell’ospite sarà quotidiana se trascorre del tempo fuori a esplorare la città. È conveniente assicurarsi che, oltre a essere pulito, il bagno abbia dettagli che fanno la differenza. Deodorante, dentifricio, asciugacapelli, asciugamani da bagno, asciugamani per le mani, sapone… Fornisci anche tappetini e tende da doccia o box doccia in perfetto stato. Controlla inoltre che ci sia sempre abbastanza carta igienica.
Esterni
Gli esterni come portici, balconi, terrazze e piscine, oltre a essere gli spazi che gli ospiti amano usare di più quando il tempo è bello, sono il biglietto da visita dell’alloggio quando arrivano gli inquilini. È quindi indispensabile garantire il loro buon aspetto e la loro pulizia. Per questa ragione il loro design è fondamentale. Gli esterni devono essere attrezzati con scope e straccio per lavare a terra, secchio, bidoni della spazzatura disposti in modo strategico e mobili pratici. Non c’è niente di meglio che vedere l’orizzonte da una terrazza, godersi una piscina pulita o passare il pomeriggio sul balcone ascoltando della musica.
Preparazione e riparazioni della casa
La funzionalità della casa vacanze è spesso uno degli aspetti più importanti per gli ospiti che usano lo spazio in vari modi. Mantenere gli oggetti, i servizi e gli elettrodomestici in buono stato è una parte essenziale per garantire un’esperienza di viaggio soddisfacente.
Quasi tutte le stanze di una casa includono qualche tipo di apparecchio elettrico ed è importante verificare che tutti queste apparecchiature funzionino correttamente. Dalle apparecchiature di riscaldamento o condizionatori d’aria agli elettrodomestici, televisori nel salotto o nelle camere, lavatrici nel bagno, ecc.: bisogna sempre controllare che tutto funzioni correttamente.
Tra le cose da fare più importanti rientrano il controllo delle prese e la loro connessione alla corrente, la regolazione degli apparecchi, la revisione di ogni cavo della TV e la verifica che l’impianto elettrico funzioni correttamente.
Pianifica le attività di manutenzione
Perché la revisione della manutenzione della casa sia soddisfacente, è una buona prassi pianificare i lavori. È consigliabile classificare ciascuno per importanza e stabilire periodicità mensili, trimestrali, semestrali e annuali. Così, dalle pratiche più comuni come la verifica dell’inventario e il controllo delle batterie, fino ad altre come il ritocco della pittura, la sostituzione dei mobili o il cambio delle lenzuola del bagno ormai usurate, saranno eseguite periodicamente.
Suggerimenti degli ospiti che possono aiutare l’host nella manutenzione
Un’altra delle azioni che aiutano a migliorare la manutenzione della casa è raccogliere tutti i suggerimenti degli ospiti che affittano la casa, sia online sia detti a voce o per iscritto. L’ascolto attivo è fondamentale perché è davvero importante capire quali aspetti apprezzano le persone che alloggiano nella tua struttura e quali ritengono invece migliorabili. Considera che quest’ultimi sono di solito facilmente risolvibili e aumentano notevolmente l’abitabilità: per cui quello che l’host può fare è senz’altro raccogliere i suggerimenti, elencarli e implementare questi miglioramenti punto per punto, creando anche sotto categorie specifiche nella checklist.
L’esperienza online nella casa vacanze
Anche se si tratta di qualcosa di intangibile, assicurarsi che l’intero ciclo dell’esperienza online funzioni rientra anch’esso nell’ambito della manutenzione ed è per questo che fa parte delle revisioni da effettuare prima dell’arrivo del cliente. Così, il sistema di prenotazione deve essere abilitato per eventuali messaggi dell’ultimo minuto, i dati di contatto aggiornati e i numeri di telefono disponibili in caso di dubbi.
Insomma, la manutenzione di una casa vacanze richiede un lavoro meticoloso e professionalità nonché la giusta attitudine. L’attenzione ai dettagli è l’aspetto che trasforma un’esperienza buona in un’esperienza eccellente e indimenticabile. Se aspiri a essere un host top, la manutenzione sarà uno degli aspetti più distintivi della tua proprietà.