Quali sono le tariffe e le conseguenze per cancellare una prenotazione su Booking.com?

Cancellando una prenotazione confermata su Booking.com potrebbe comportare costi, spese di trasferimento per gli ospiti e un posizionamento inferiore nelle ricerche per la tua proprietà. Prima di procedere con una cancellazione, è importante comprendere come si applica la penale contrattuale di Holidu e quali ulteriori conseguenze possono derivarne.

Penali di cancellazione in base al tempo

Secondo il tuo Contratto di Host di Holidu, le penali di cancellazione dipendono dal tempo tra la conferma della prenotazione e quando invii la tua richiesta di cancellazione scritta al nostro servizio clienti.

La penale contrattuale di Holidu ha la precedenza. Eventuali ulteriori penali di cancellazione imposte da Booking.com saranno applicate solo se superiori alla penale contrattuale di Holidu.

Penali di cancellazione di Holidu

• Entro 24 ore dalla prenotazione → Penale minima di €50.
• Fino a 7 giorni dalla prenotazione → 10% del pagamento netto (minimo €50).
• Da 8 a 15 giorni dalla prenotazione → 20% del pagamento netto (minimo €50).
• Dopo 15 giorni dalla prenotazione → 30% del pagamento netto (minimo €50).

Ulteriori costi di trasferimento

• Se la penale di cancellazione non copre interamente il costo del trasferimento dell'ospite, sarai responsabile dell'importo rimanente.
• Booking.com determinerà il costo finale di trasferimento dopo il check-out dell'ospite, e questo importo ti sarà addebitato.

Altre conseguenze della cancellazione di una prenotazione su Booking.com

Cancellare una prenotazione su Booking.com comporta non solo delle penali, ma può anche influire sulla visibilità e sulle prestazioni della tua proprietà:

• Posizione inferiore nelle ricerche → La tua proprietà potrebbe apparire più in basso nei risultati di ricerca, rendendo più difficile attirare future prenotazioni.
• Potenziale impatto sulle prestazioni della tua proprietà → Cancellazioni frequenti possono tradursi in meno prenotazioni e visibilità ridotta su Booking.com.