Quali sono le spese e le conseguenze per la cancellazione di una prenotazione VRBO?

Annullare una prenotazione confermata su VRBO può comportare spese, sospensioni temporanee dell'annuncio e altre penalità. Prima di annullare, è importante comprendere come si applica la penale contrattuale di Holidu e quali ulteriori conseguenze potrebbero sorgere.

Spese di Cancellazione Basate sul Tempismo

Secondo il tuo Contratto con Holidu, le spese di cancellazione dipendono dal tempo intercorso tra la conferma della prenotazione e quando invii la tua richiesta di cancellazione scritta al nostro team di assistenza clienti.

Importante: la penale contrattuale di Holidu ha la precedenza. Se VRBO impone ulteriori penalità di cancellazione, queste si applicheranno solo se superano la penale contrattuale di Holidu.

Spese di Cancellazione di Holidu

• Entro 24 ore dalla prenotazione → Spesa minima di €50.
• Fino a 7 giorni dalla prenotazione → 10% del pagamento netto (minimo €50).
• Da 8 a 15 giorni dalla prenotazione → 20% del pagamento netto (minimo €50).
• Dopo 15 giorni dalla prenotazione → 30% del pagamento netto (minimo €50).

Sospensioni Temporanee dell'Annuncio per Cancellazioni Iniziate dall'Ospite

VRBO impone una sospensione dell'annuncio di 7 giorni per qualsiasi cancellazione iniziata dall'ospite. Con ogni ulteriore cancellazione, il periodo di sospensione aumenta di altri 7 giorni, influenzando la disponibilità dell'annuncio.

• La sospensione entra in vigore 10 giorni dopo la cancellazione, a meno che la cancellazione non rientri nella politica di forza maggiore di VRBO.
• Ogni successiva cancellazione aggiungerà un'altra sospensione di 7 giorni all'annuncio interessato.