Cosa dovrei fare se non riesco a contattare il mio ospite?

Se hai tentato di contattare il tuo ospite attraverso i metodi forniti ma non riesci ancora a raggiungerlo, segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Verifica nuovamente i dettagli di contatto

• Accedi al tuo account host di Holidu: Accedi per gli host.
• Vai alla sezione Prenotazioni (situata nell'angolo in alto a destra) e assicurati che i dettagli di contatto che stai utilizzando (numero di telefono, WhatsApp o email) corrispondano a quelli forniti nella prenotazione.

2. Prova più metodi

• WhatsApp: Invia un breve messaggio all'ospite utilizzando il numero di telefono fornito.
• Chiama: Se non risponde su WhatsApp, prova a chiamarlo.
• Email: Se è disponibile un indirizzo email, invia loro una email.

3. Contattaci

Se non riesci ancora a raggiungere il tuo ospite e il loro check-in è previsto entro i prossimi 7 giorni, faccelo sapere!