Quando riceverai il pagamento per una prenotazione?

Riceverai il tuo pagamento in base al fatto che tu sia un nuovo host o un host esistente. Il momento del pagamento dipende dalla categoria a cui appartieni.

Nuovi Host

Come nuovo host, il tuo primo pagamento sarà elaborato 24 ore dopo il check-in del tuo ospite. Questo ritardo iniziale aiuta a garantire una transazione sicura. A seconda della tua banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi appaiano nel tuo conto.

Alcune cose da tenere a mente:

• Il tuo primo pagamento potrebbe impiegare fino a 4 giorni lavorativi per arrivare, a seconda dei tempi di elaborazione della tua banca.
• Se hai più prenotazioni, il tuo primo pagamento includerà tutti i soggiorni completati fino a quella data.
• I pagamenti futuri seguiranno il programma standard per gli host esistenti.

Host Esistenti

Una volta ricevuto il tuo primo pagamento, tutti i pagamenti futuri seguiranno il programma di pagamento standard:

• I pagamenti vengono avviati due giorni lavorativi prima del check-in.
• Il tempo necessario affinché i fondi appaiano nel tuo conto dipende dalla tua banca e dal metodo di pagamento scelto.
• Tipicamente, dovresti ricevere i fondi entro 2-4 giorni lavorativi.

Come Puoi Controllare lo Stato del Tuo Pagamento?

Puoi controllare lo stato dei tuoi pagamenti in qualsiasi momento nel tuo account Holidu Host nella sezione Pagamenti. Qui troverai dettagli su:

• L'importo e la data di ciascun pagamento.
• Lo stato di elaborazione.
• Eventuali ritardi potenziali dovuti ai tempi di elaborazione della banca o ai passaggi di verifica.

Cosa Fare Se il Tuo Pagamento Non È Arrivato?

Se il tuo pagamento non è arrivato entro 4 giorni lavorativi, dovresti:

• Controllare nuovamente i dettagli del tuo conto bancario nel tuo account Holidu Host per assicurarti che tutto sia corretto.
• Guardare la sezione Pagamenti per vedere lo stato del pagamento.
• Contattare la tua banca per verificare se ci sono ritardi nell'elaborazione.

Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattare il supporto di Holidu Host e saremo felici di assisterti.