Come connettersi a SES.HOSPEDAJES

SES.Hospedajes è la nuova piattaforma sviluppata dal Ministero dell'Interno spagnolo per conformarsi al  Decreto Reale 933/2021. Essa funge da ente centralizzato attraverso il quale gli host spagnoli possono dichiarare le loro prenotazioni al Ministero, come richiesto dalla legge. Questa guida vi aiuterà a registrare la vostra proprietà sulla piattaforma SES.Hospedajes e a collegare il vostro account al vostro annuncio Holidu, assicurando che i moduli di registrazione degli ospiti vengano trasferiti automaticamente al momento del check-in degli ospiti.

Seguite i passaggi descritti di seguito per garantire una connessione corretta.

Come registrarsi e collegarsi a SES.Hospedajes

Passaggio 1: Creare un account

Per iniziare, è necessario un certificato digitale o un DNI elettronico. Se non ne possedete uno, potete richiedere un certificato digitale . Per ulteriore assistenza sull’accesso elettronico, visitate questo link . 

Una volta pronti, fate clic sul simbolo @ per iniziare.

Passaggio 2: Accedere al proprio account

Accedete e navigate alla sezione “I miei dati registrati” nel pannello di controllo del vostro account.

Passaggio 3: Completare le informazioni

Compilate tutti i campi obbligatori nella sezione “I miei dati registrati” e assicuratevi di selezionare la casella “invia comunicazioni tramite servizio web”.

Passaggio 4: Registrare le proprietà

Una volta completate le informazioni, procedete alla registrazione di tutte le proprietà sulla piattaforma.

Passaggio 5: Verificare e firmare

Verificate che tutte le informazioni fornite siano corrette, quindi firmate la registrazione per completare il processo.

Passaggio 6: Ricevere le credenziali

Dopo la registrazione, riceverete un'e-mail da no-reply@hospedajes.mir.es. Questo messaggio conterrà le credenziali necessarie per attivare la funzione di check-in online degli ospiti.

Cos'è la funzione di check-in online?

La funzione di check-in online collega automaticamente la vostra proprietà a SES.Hospedajes. Grazie a questa configurazione, Holidu trasferirà automaticamente i dati degli ospiti non appena avranno completato il modulo di check-in online.

Come collegare la proprietà tramite l'app

Per collegare la proprietà tramite la nostra app, assicuratevi che sia aggiornata all'ultima versione:

1. Navigate su “Altro” in alto a destra, quindi alla sezione “Account” e fate clic su “Configura” sotto “Registrazione ospiti online”.

1. Cercate l'elenco delle vostre proprietà e fate clic su “Configura” accanto a quella che desiderate collegare.

1. Compilate il modulo richiesto, attivate l'invio automatico dei dati, selezionate SES.Hospedajes e inserite il nome utente, la password, il codice alloggio e il codice locatore. Fate clic su “Valida”.

1. Fate clic su “Salva modifiche” alla fine del modulo per confermare.
2. Fatto! Se non compaiono errori, la proprietà è collegata.

*Nota: Le proprietà situate in Catalogna o nei Paesi Baschi devono selezionare rispettivamente Mossos d'Esquadra o Ertzaintza.

Risoluzione dei problemi relativi alle credenziali SES.Hospedajes

In caso di problemi con le credenziali, seguite i passaggi aggiornati di seguito:

1. Accedete alla piattaforma SES.Hospedajes cliccando qui .
2. Selezionate il simbolo “@” per accedere al Registro degli stabilimenti e delle entità.

1. Accedete utilizzando il vostro certificato digitale o l'app Cl@ve.
2. Una volta effettuato l'accesso, cliccate su “Accesso” sotto il Servizio di comunicazione.

1. Copiate il nome utente dalla colonna di sinistra e fate clic su “Cambia password” per aggiornare la password esistente per l'invio dei moduli di registrazione ospiti.