Cosa fare se ho problemi ad accedere?

Se hai problemi ad accedere al tuo account Holidu Host, non preoccuparti! Segui questi semplici passaggi in base al tuo dispositivo per tornare in carreggiata:

Per utenti mobili – App Holidu Host

1. Reinstalla l'app Se non riesci ad accedere, prova a disinstallare e reinstallare l'app Holidu Host. Dopo la reinstallazione, prova ad accedere di nuovo.

2. Assicurati che la data e l'ora del tuo telefono siano impostate su automatico

• Su iPhone: Vai su Impostazioni > Generali > Data e ora, e assicurati che entrambi gli interruttori siano attivi.
• Su Android: Apri l'app Orologio > tocca Altro > Impostazioni, e assicurati che entrambi gli interruttori siano attivi. Dopo aver verificato che la data e l'ora siano impostate correttamente, prova ad accedere di nuovo.

3. Reimposta la tua password Se hai dimenticato la tua password, tocca su Password dimenticata nella schermata di accesso. Riceverai un'email con un link per reimpostare la tua password. Hai 10 minuti per completare la reimpostazione, poi prova ad accedere di nuovo.

4. Reindirizzato a un modulo di registrazione?Se vieni inviato a un modulo di registrazione, compilalo semplicemente. Dopo di che, potrai accedere alla piattaforma Holidu Host come al solito.

Per utenti desktop

1. Assicurati di essere sul sito web giustoAssicurati di accedere come host, non come ospite. Ecco come:

• Opzione 1: Visita host.holidu.com e accedi.
• Opzione 2: Vai a   holidu.com , fai clic su Account in alto a destra e seleziona Accedi per host.

2. Imposta la data e l'ora del tuo computer su automatico

• Su Mac : Vai al menu Apple > Impostazioni di sistema > Generali > Data e ora, e attiva sia Imposta data e ora automaticamente che Imposta fuso orario automaticamente utilizzando la tua posizione attuale.
• Su Windows : Vai su Start > Impostazioni > Data e ora > Data e ora, e attiva sia Imposta ora automaticamente che Imposta fuso orario automaticamente. Dopo aver aggiornato le impostazioni dell'ora, prova ad accedere di nuovo.

1. Reimposta la tua password Nella schermata di accesso, fai clic su Password dimenticata, situata sotto il campo della password. Riceverai un'email con un link per reimpostare la tua password. Completa la reimpostazione entro 10 minuti e prova ad accedere di nuovo.
2. Reindirizzato a un modulo di registrazione?Se vieni diretto a un modulo di registrazione, completalo semplicemente. Una volta fatto, potrai accedere alla piattaforma Holidu Host come al solito.

Speriamo che questa guida ti sia utile e chiara. Grazie per essere un host prezioso