Regio Decreto 933/2021: Registrazione degli ospiti in Spagna

Il Real Decreto 933/2021 è una legge spagnola che mira a migliorare la sicurezza e prevenire attività criminali nei settori delle vacanze e del noleggio auto. In base a questo regolamento, gli Host e le piattaforme intermediarie come Holidu devono raccogliere e segnalare informazioni dettagliate al Ministero dell'Interno spagnolo riguardo a ospiti, proprietà e prenotazioni.

Abbiamo raccolto risposte a domande frequenti per aiutarti a comprendere e rispettare facilmente questo decreto.

Quando è entrato in vigore il Real Decreto 933/2021?

La legge è entrata in vigore il 2 gennaio 2023, con un periodo di transizione fino al 1 ottobre 2024. Dopo questa data, il mancato rispetto o la presentazione di informazioni incomplete possono comportare sanzioni.

Come si conforma Holidu a questa nuova legge?

In qualità di piattaforma intermedia, Holidu raccoglie e memorizza in modo sicuro i dati necessari sulle proprietà in Spagna, inclusi i dettagli degli ospiti e delle prenotazioni. Holidu segnala automaticamente queste informazioni al Ministero dell'Interno spagnolo (tramite la piattaforma SES Hospedajes) entro 24 ore dopo che le prenotazioni diventano non rimborsabili.

Cosa succede se una prenotazione non rimborsabile viene successivamente annullata?

Holidu aggiornerà la piattaforma SES Hospedajes per annullare o ritirare le informazioni sulla prenotazione precedentemente segnalate.

Posso vedere un elenco delle prenotazioni segnalate da Holidu?

Anche se non è disponibile un elenco diretto, puoi verificare le prenotazioni segnalate controllando le prenotazioni confermate e non rimborsabili nel tuo account Holidu. Le prenotazioni annullate avranno i loro dati ritirati da SES Hospedajes.

Perché Holidu è tenuta a segnalare questi dati?

Questo requisito migliora la sicurezza consentendo alle autorità di monitorare meglio l'uso degli alloggi, contribuendo a una maggiore sicurezza per residenti e visitatori.

Come influisce su di me come Host su Holidu?

Se hai proprietà in Spagna elencate su Holidu, devi segnalare i dettagli degli ospiti e delle prenotazioni entro 24 ore dopo ogni check-in. Holidu semplifica questo compito attraverso la nostra funzione di check-in online.

Questo si applica se non sono un residente spagnolo?

Sì. Questo regolamento si applica a tutte le proprietà situate in Spagna, indipendentemente dalla residenza o nazionalità dell'host.

Dove devo segnalare questi dati?

Devi segnalare i dati alla piattaforma SES Hospedajes fornita dal Ministero dell'Interno spagnolo. Se la tua proprietà si trova in Catalogna o nel Paese Basco, continua a segnalare a Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, rispettivamente.

Quali informazioni devo segnalare?

I dati chiave includono:

• Dettagli dell'Host
• Dettagli della proprietà
• Informazioni sugli ospiti (inclusi tutti gli ospiti in una prenotazione)
• Dettagli della prenotazione/transazione

Holidu raccoglie automaticamente i dati delle transazioni. Tuttavia, devi raccogliere ulteriori informazioni obbligatorie sugli ospiti, inclusi:

• Nomi completi
• Data di nascita
• Indirizzo di residenza
• Dettagli di contatto (telefono o email)
• Tipo e numero di documento d'identità (per adulti)
• Numero di identificazione “Soporte” per gli ospiti con un documento d'identità spagnolo (NIF o NIE)
• Relazione con i minori (quando applicabile)

Gli ospiti completano questi dati tramite un modulo di check-in online inviato via email da Holidu, accessibile nei dettagli della prenotazione.

Quali passaggi devo seguire per inviare questi dati tramite Holidu?

1. Registrati sulla piattaforma SES Hospedajes  qui.
2. Durante la registrazione, seleziona "Invia comunicazioni tramite webservice."
3. Attiva la funzione di Check-in Online per gli Ospiti nel tuo account Holidu e scegli l'autorità competente (SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra o Ertzaintza).
4. Inserisci i tuoi dati di accesso da SES Hospedajes o dall'autorità regionale competente.

Una volta configurato, Holidu invia automaticamente i dettagli degli ospiti alle autorità entro le 23:00 del giorno del check-in. Assicurati sempre che le informazioni sugli ospiti siano complete per evitare potenziali sanzioni.

Devo verificare i dettagli degli ospiti anche se Holidu li segnala?

Sì, devi assicurarti che tutti i dettagli obbligatori degli ospiti siano raccolti e accurati. Se mancano informazioni, raccoglile direttamente dagli ospiti al momento del check-in.

Ho attivato il Check-in Online: sono a posto?

Assicurati di aver selezionato SES Hospedajes (o l'autorità competente) e di aver fornito le credenziali corrette. Conferma di aver selezionato la casella "Invia comunicazioni tramite webservice" su SES Hospedajes.

Dove posso trovare ulteriori informazioni?

Per ulteriori dettagli, visita:

• Pubblicazione ufficiale del BOE del Real Decreto 933/2021

Speriamo che questa guida ti sia utile e chiara. Grazie per essere un host prezioso.