Applicazioni essenziali per host di case e appartamenti vacanza
La tecnologia può essere una grande alleata per il tuo modello di business. Analizziamo le applicazioni che migliorano l'affitto vacanze.
Luglio 2024
Lo aveva previsto l’imprenditore americano Henry Ford: “Il vero progresso è quello che rende la tecnologia accessibile a tutti”. Se oggi fosse ancora vivo, vedrebbe con orgoglio che gran parte del potere della tecnologia si è democratizzato. Nel settore delle case e degli appartamenti vacanze, possiamo trovare una moltitudine di applicazioni per la gestione degli affitti che contribuiscono a potenziare il business dei proprietari di case vacanza.
La presenza digitale va oltre un semplice portale di affitto vacanze o un sito web dedicato. Si creano sempre più ambienti sviluppati da aziende in forma di app che forniscono agli host finestre su comunità con il loro target o pubblico di riferimento. Cinquant’anni fa, la pubblicità tradizionale e il passaparola erano i metodi di diffusione per affittare una casa vacanze. Oggi, la tecnologia offre una gamma di applicazioni di indubbia qualità che, con un costo basso o a commissione, moltiplica la visibilità della casa vacanze in questione. Ripassiamo le app di riferimento per l’affitto di case, appartamenti e abitazioni vacanze in diversi ambiti.
Piattaforme di case e appartamenti vacanze
Forse le applicazioni più utilizzate dai piccoli proprietari e host sono quelle per la ricerca di clienti, cioè le app dedicate all’affitto di case vacanze. Su questi portali, chi cerca alloggio può esplorare tra molte opzioni tramite potenti motori di ricerca. Inoltre, dispongono di un sistema di punteggio che offre fiducia e sicurezza, la comunicazione è efficace e funziona come i social network classici. Le più famose sono le seguenti.
Airbnb
L’applicazione di maggiore impatto mondiale conta una comunità di oltre quattro milioni di host, di cui il 90% sono privati. Ogni secondo, sei ospiti si registrano su Airbnb in tutto il mondo. Si tratta quindi di un acceleratore di business di primo livello. Questa applicazione offre grande visibilità agli host e permette una gestione semplice e un facile contatto con il cliente. L’app di Airbnb è anche molto intuitiva.
Booking
Un’altra opzione molto celebre, Booking è una piattaforma di prenotazioni di camere d’hotel, appartamenti o case vacanze private, con un meta motore di ricerca di altissimo livello. Questa compagnia olandese si è posizionata in poco tempo come una delle risorse fondamentali per ospiti e host. Inoltre, permette di prenotare voli, esperienze turistiche o auto a noleggio, tra altri servizi. L’app di Booking per proprietari (APP Pulse) si caratterizza per la facilità di utilizzo.
VRBO
Questa piattaforma americana di affitto di appartamenti, case e villette è una delle più celebri al mondo, con oltre due milioni di annunci. Di proprietà di Expedia Group, dispone di un’applicazione, Propietario Vrbo, che facilita l’esperienza del proprietario. Questa applicazione permette anche la comunicazione con l’ospite e la gestione della prenotazione in modo semplice e intuitivo.
Agoda
Avente come focus l’Asia, Agoda è una piattaforma digitale di viaggi con sede centrale a Singapore e filiali in tutto il mondo. Agoda include anche una sezione web dedicata agli host, che aiuta i proprietari a pubblicare la loro offerta senza grandi complicazioni.
Altre
Spotahome, Rentalia, Tripadvisor, HomeToGo… Per i proprietari presenti nell’ecosistema digitale ci sono decine di piattaforme destinate a fare “match” con un cliente. Se sei un host, devi solo esplorare un po’ tra tutte le pagine di affitto vacanze disponibili sul mercato.
Piattaforme per la gestione dell’esperienza degli ospiti
Sono quelle app che permettono agli host di comunicare e interagire con i loro ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno con assoluta comodità, rendendo il loro alloggio un’esperienza trasparente, semplice, vicina e di assoluta fiducia. Dalla messaggistica istantanea alla disponibilità di tutte le informazioni sulla proprietà o la possibilità di effettuare un check-in senza contatto. Questo ultimo aspetto ha acquisito rilevanza dopo l’impatto della pandemia da coronavirus. Le app destinate a migliorare l’esperienza degli ospiti fidelizzano i clienti e migliorano la reputazione agli occhi dei target di riferimento.
Avantio
Questa applicazione utilizza il Business Intelligence per sviluppare un’app orientata a migliorare l’esperienza del cliente, in cui l’host gestisce le prenotazioni in modo semplice ed efficiente. Tra i suoi vantaggi, va menzionato che è interconnessa con molte piattaforme e si adatta a qualsiasi strategia digitale.
Duve
Questa piattaforma dedicata alla gestione dell’esperienza dell’ospite si basa sul cloud per radunare una comunità diversificata: boutique hotel, agenzie di affitto vacanze e host. Inoltre, permette agli utenti di automatizzare le comunicazioni con gli ospiti e inserire offerte che generano business, migliorando e personalizzando l’esperienza degli ospiti.
Piattaforme per la gestione delle proprietà
Queste applicazioni sono pensate per proprietari medi o catene che devono gestire diverse proprietà. Per centralizzare la gestione, gli host dispongono di applicazioni capaci di unificare in uno spazio digitale tutte le app. Si tratta di piattaforme che unificano, semplificano e accelerano le operazioni multiproprietà. Le app di gestione degli affitti più conosciute sono Guesty, Hostify, Breezway o i-Rent.net.
Piattaforme per la gestione del marketing
Queste applicazioni sono le più avanzate in termini di gestione integrale del marketing online. Con questi software di gestione specializzati in marketing, potrai gestire registri di clienti, newsletter, blog, pubblicazioni sui social media, landing page, ecc. Avrai accesso, con un colpo d’occhio, al marketing della tua azienda a 360 gradi.
Hubspot
Un software, come si definiscono loro stessi, “tanto potente quanto semplice”, che si avvale dell’IA per connettere dati, team e clienti in una piattaforma dedicata al marketing online integrato dell’azienda. La chiave è semplificare processi e flussi di business di una certa complessità.
Salesforce
Simile ad Hubspot ma con un aspetto visivo completamente opposto, Salesforce è un CRM nel cloud che combina vendite, servizi al cliente e connessione di email in una sola applicazione.
Piattaforme di gestione del canale
Holidu
È la piattaforma Channel Manager per eccellenza. Si tratta di un software leader che ti permette di includere i tuoi annunci nelle maggiori piattaforme di affitto contemporaneamente, come la stessa Holidu ma anche Airbnb, Expedia o TripAdvisor. La chiave sta nella sincronizzazione di tutte le piattaforme e attività, poiché consente di apportare modifiche agli stati delle prenotazioni e che queste si aggiornino in tempo reale su tutte le piattaforme. Così, puoi automatizzare attività, risparmiare tempo e costi, e dedicare quel tempo ad altre attività di valore per il tuo business.
Ora che sai tutto, puoi affinare la strategia digitale della tua casa vacanze, contando sulle migliori app di affitto vacanze per farlo.