Questi sono i servizi che gli ospiti chiedono maggiormente al nostro Servizio Clienti prima di prenotare

Spesso gli ospiti desiderano conoscere qualche dettaglio in più sulla vostra struttura per poter prendere una decisione informata prima di prenotare. Questi servizi sono quelli che gli ospiti chiedono di più al nostro Servizio Clienti:

• Wi-Fi - il Wi-Fi è adatto alle videochiamate e al lavoro da remoto?
• Animali domestici - molti ospiti viaggiano con animali domestici; se ammettete animali domestici, specificate il numero o il tipo di animali accettati.
• Attrezzature per bambini - le culle e/o i seggioloni sono sempre disponibili o possono essere richiesti? Quanti sono? C'è un costo aggiuntivo?
• Deposito sicuro per biciclette/motorini - quanti posti sono disponibili? Il deposito è interno/esterno/protetto?
• Check-in anticipato/ check-out posticipato - c'è un costo aggiuntivo?
• Aria condizionata - quali camere hanno l'aria condizionata se non è presente in tutta la struttura? Nota bene: l'aria condizionata può essere configurata solo se è disponibile in tutta la struttura.
• Parcheggio - si trova presso la struttura o nelle vicinanze? I posti auto sono condivisi o ad uso privato degli ospiti?
• Accesso alla proprietà - c'è un accesso senza gradini? Gli interni sono adatti a persone con mobilità ridotta? C'è un ascensore nell'edificio?
• Piscina riscaldata - è riscaldata tutto l'anno? C'è un costo aggiuntivo?
• Piscina condivisa - con quanti altri ospiti è condivisa?

Ricordate che l'aggiunta di servizi a pagamento può risultare fastidiosa per gli ospiti, pertanto vi consigliamo di offrire servizi gratuiti (ove possibile). Assicuratevi di configurare/menzionare questi servizi se sono disponibili nella vostra struttura. Se un servizio non può essere configurato, può essere incluso nel testo della descrizione della proprietà o nelle note sulla proprietà.

In caso di ulteriori domande o dubbi, è possibile contattare il proprio account manager e/o il nostro servizio clienti.